Наши направления

Современные медицинские организации требуют эффективных цифровых решений для взаимодействия с пациентами, обеспечения доступа к информации и управления репутацией. Платформа 1С:Битрикс. Управление сайтом позволяет создать полноценный сайт или портал медицинской организации с адаптивным интерфейсом, онлайн-сервисами и интеграцией с МИС, соответствующий требованиям законодательства по защите персональных данных и оказанию госуслуг онлайн.

Ключевые возможности автоматизации

1. Онлайн-регистратура и инфоматы. Пациент выбирает лечебное заведение на интерактивной карте, записывается на приём (по расписанию врача или услуге), использует инфомат в холле клиники - решается задача первой линейки взаимодействия с пациентом.
2. Личный кабинет пациента. Отображение талонов на приём, истории услуг и анализов, статуса обращений, персональных уведомлений и возможности управления записью онлайн.
3. Каталог услуг и специалистов. Удобная навигация по видам помощи, детализация с фильтрами, графиками и описаниями, для повышения удобства пациента и доверия к учреждению.
4. Интеграция с МИС и обмен данными. Двусторонний обмен с медицинскими информационными системами по стандарту MedML, поддержка актуальных данных о врачах, услугах и расписаниях.
5. Онлайн-оплата медицинских услуг. Возможность для пациента оплатить визит через сайт: карта, электронные системы, с автоматическим отражением в CRM и кабинете пациента.
6. Контентные инструменты. Управление новостями, статьями, формами обратной связи, форумами, рассылками, SEO инструментарий - для повышения информативности и привлекательности ресурса.
7. Безопасность, скорость и масштабируемость. Инструмент защиты DDoS, SSL, резервное копирование, облачный CDN, поддержка нескольких сайтов/доменов - решение подходит как большим медцентрам, так и сети филиалов медицинских учреждений.

Преимущества внедрения

1. Улучшенный пользовательский опыт. Удобная навигация, онлайн сервисы и личный кабинет упрощают взаимодействие пациента с учреждениями.
2. Снижение нагрузки на администраторов. Онлайн регистратура и инфоматы сокращают нагрузку на регистратуру, автоматизируют запись и обработку обращений.
3. Повышение уровня сервиса. Доступная информация, отзывы, онлайн-оплата и веб-формы влияют на имидж и доверие граждан.
4. Соответствие нормативам. Сайт соответствует требованиям ФЗ о персональных данных, медицине, госуслугах и имеет ФСТЭК-сертификат.
5. Интеграция с ИТ-экосистемой. Платформа легко интегрируется с 1С:Медицина и другими системами, что позволяет расширять функциональность.

Внимание! Программный продукт «Битрикс для медицинских центров» больше не поддерживается фирмой 1С, свяжитесь с нами для продления лицензии на ранее купленную программу или для поиска и внедрения альтернативного решения.